Как оформить заказ

Заказ оформляется на сайте за несколько шагов: выберите товары, укажите контактные данные, способ получения и оплаты, затем подтвердите заказ.

Шаги оформления

1. Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину. В корзине можно изменить количество или удалить товар.
2. Перейдите к оформлению заказа и укажите контактные данные: имя, телефон, email.
3. Выберите способ получения: СДЭК (стоимость и срок рассчитываются по адресу при оформлении), Яндекс Доставка по Москве (по договорённости с менеджером) или самовывоз из Москвы, Ленинский пр-т, 42 (время согласуйте заранее).
4. Выберите способ оплаты: банковской картой онлайн или при получении в пункте самовывоза. Цена товара не зависит от способа оплаты.
5. Проверьте заказ и подтвердите его. На странице подтверждения появится номер заказа. Сохраните его: он нужен для связи с магазином.

Оплата заказа

Если вы выбрали оплату картой, откроется защищённая платёжная страница банка ВТБ. Введите данные карты и подтвердите оплату, после этого вы вернётесь на сайт. Кассовый чек при онлайн-оплате приходит в электронном виде на email или телефон, указанные в заказе.

При самовывозе заказ можно оплатить при получении. Подробнее о способах оплаты рассказано на странице «Оплата».

Отправка и получение

Магазин передаёт заказ в доставку в день заказа или на следующий день. После передачи в СДЭК мы сообщим номер отправления для отслеживания.

Заберите заказ в пункте выдачи СДЭК, у курьера Яндекс Доставки или в пункте самовывоза. При получении осмотрите упаковку. Условия каждого способа описаны на странице «Доставка».

Как изменить или отменить заказ

Если нужно изменить состав заказа, способ или адрес доставки, свяжитесь с нами до передачи заказа в доставку. Как отменить заказ и вернуть оплату, рассказано в разделе «Отмена заказа и возврат платежа» страницы «Возврат».

Контакты

• Телефон: +7 985 026-53-44
• Telegram: @zoowonders
• Email: zoowonders.ar@gmail.com
• Ежедневно с 10:00 до 20:00